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Perguntas frequentes
Como saber se a peça serve exatamente no meu veículo?
Você pode utilizar o filtro de busca por ano, marca e modelo na página inicial do site ou verificar a tabela de aplicação e códigos de conversão/OEM na página do próprio produto. Em caso de dúvida, fale com nosso suporte informando o chassi ou modelo completo.
Posso comprar como Pessoa Jurídica (CNPJ / Oficina / Auto Peças)
Sim! Realizamos vendas tanto para Pessoa Física (CPF) quanto para Pessoa Jurídica (CNPJ). Basta preencher os dados cadastrais da empresa no momento da finalização da compra.
Como proceder se eu precisar trocar ou devolver um produto?
Garantimos a troca ou devolução do item em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte com o número do pedido em mãos.
Como funciona o envio e como acompanho o rastreio do meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código e o link de rastreamento no e-mail cadastrado. Também é possível acompanhar o status atualizado acessando a sua conta na loja.
Quais são as formas de pagamento aceitas e prazos de aprovação?
Aceitamos cartão de crédito (com opção de parcelamento), Pix (com aprovação imediata) e boleto bancário (que pode levar até 48h úteis para compensação).
O valor do frete é calculado de que forma?
O custo do envio é calculado automaticamente na página do produto ou no carrinho de compras, levando em consideração o peso, as dimensões da embalagem e o CEP do endereço de entrega.