Entrega
Garantia de Entrega
Com mais de 30 anos de experiência, a Loja Oficial da Willtec assegura entregas rápidas, eficientes e seguras. Nossa logística é altamente especializada, apoiada por uma infraestrutura de fábrica totalmente informatizada. Utilizamos sistemas integrados de gestão de estoque e pedidos que passam por constantes atualizações tecnológicas para garantir a precisão do envio.
Previsão e Prazos
A estimativa de entrega varia conforme a região de destino e a disponibilidade do item. Ao adicionar os produtos no carrinho e selecionar o local, o próprio sistema calculará e informará automaticamente o prazo previsto de acordo com a modalidade de frete escolhida. Muito Importante: O prazo de entrega começa a ser contabilizado somente após a confirmação do pagamento, e não no momento da finalização do pedido.
Envio e Transporte
Os pedidos são despachados diretamente de nossa fábrica para o endereço cadastrado no momento da compra, transportados pelos Correios ou por transportadoras parceiras de alta confiabilidade. Para garantir a integridade dos itens, todas as mercadorias são embaladas manualmente pela nossa equipe, utilizando materiais e embalagens especiais projetados especificamente para preencher espaços e absorver impactos durante o trajeto. Atenção: Em caso de impossibilidade de entrega no endereço indicado, a encomenda poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios ou na filial da transportadora responsável, sendo obrigatória a apresentação de um documento de identificação. [Nota de Revisão: Verifique e confirme se esta regra de retenção se aplica aos contratos atuais com suas transportadoras]
Montagem e Instalação
A Loja Oficial da Willtec não oferece serviços de montagem ou instalação, nem se responsabiliza por falhas, avarias ou danos ao produto decorrentes de instalação incorreta. Para garantir a segurança e o funcionamento adequado da peça, recomendamos fortemente que a instalação seja realizada por um profissional qualificado.
